Navigatie

Veel gestelde vragen

Heb je een vraag? Kijk eerst even of we op deze pagina alvast een antwoord kunnen geven op jouw vraag. Staat jouw vraag er niet tussen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! We staan je graag bij met al je vragen en bedenkingen. We streven altijd naar een vlotte en aangename samenwerking waarbij iedereen perfect weet waar hij/zij aan toe is!

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Alle producten die in de webshop tentoongesteld worden, zijn items die we in eigen huis produceren op korte termijn. Leveringen gebeuren normaal gezien binnen een tijdsspanne van 4 weken. Hou wel rekening met beschikbare voorraden, eventuele feestdagen en sluitingsdagen van leveranciers en koerierbedrijven. Producten die je op maat laat maken, vragen gemiddeld iets meer tijd om afgewerkt te worden.

Indien onze productie vertraging loopt en de levering niet tijdig kan gebeuren, brengen we je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.

Kan ik iets bestellen dat niet in de Metaal Boutique webshop staat?

Ja! Dat kan zeker!

De producten in onze webshop zijn een voorbeeld van wat er mogelijk is en wat we in het verleden reeds gemaakt hebben. Heb je zelf een uniek idee en wil je dat op maat laten maken, neem dan contact met ons op zodat we tot een overeenkomst kunnen komen over de afmetingen en het ontwerp dat je nodig hebt.

Wat bedoelen jullie met: alle afmetingen mogelijk?

Een aantal van onze producten zijn beschikbaar in alle mogelijke afmetingen. Zo kunnen we het uiteindelijke product afstemmen op jouw behoefte. Nadat je een product geselecteerd hebt, kun je in onze calculator de gewenste dimensies ingeven. De afmetingen zijn gebaseerd op lengte, breedte en hoogte. Je kan er, indien beschikbaar, ook andere eigenschappen van het product selecteren.

Hoe werkt de Metaal boutique Calculator?

Al onze producten worden op maat gemaakt naar jouw wens. Dit schept natuurlijk enorm veel aanpassingsmogelijkheden. Om het bestellen van een op maat gemaakt product iets makkelijker te maken, hebben we een calculator ontworpen waar je alle maten netjes kan invoeren. Zo krijgen wij meteen alle gegevens die we nodig hebben en ben jij zeker dat alles helemaal naar jouw wens is. Wanneer je alle gegevens hebt ingevoerd, wordt de prijs zichtbaar en kan je doorgaan met je bestelling.

Helemaal onderaan vragen we jouw email adres. Dit hebben we nodig om contact met je op te nemen. Nadat je een bestelling hebt geplaatst, krijg je een mailtje van ons met alle gegevens die je hebt ingevoerd.

Let op! Het is belangrijk dat alle velden in de calculator goed ingevuld worden. Als er een veld leeg wordt gelaten, kunnen we het product niet produceren. We hebben namelijk alle gegevens nodig vooraleer we kunnen starten met de productie.

Betalingen via Mollie

Metaal Boutique werkt met betalingssysteem via de stichting Mollie Payments. Dankzij dit systeem kunnen we een ruim assortiment aan betalingsmethoden aanvaarden. Mollie is een bedrijf dat geautoriseerd is door De Nederlandsche Bank en wordt gebruikt voor online transacties. Het systeem is makkelijk en veilig. Mollie ondersteunt verschillende betalingsmethoden zoals PayPal, iDeal, BanContact, Visa, ...

Je rekeningafschrift vermeldt een betaling aan STG MOLLIE PAYMENTS. Dit is normaal en betekent dat je een betaling naar ons hebt uitgevoerd. Mollie ontvangt de betaling en stuurt ze onmiddellijk naar ons door. Uiteraard zijn er vele bedrijven die samenwerken met de stichting Mollie Payments. Het zou dus kunnen gebeuren dat je bij andere bedrijven ook een betaling naar Mollie stuurt. Om te achterhalen waar je betaling juist naartoe gaat, kan je op de website van Mollie een speciale pagina bezoeken waar al je transacties opgelijst zijn.

Let op! Je kan het rekeningnummer op je afschrift niet gebruiken om aparte betalingen uit te voeren

 

 

Klantenservice

 info@metaalboutique.nl

 085-0654784

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2015 - 2017 Metaal boutique | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.